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稳定的呼叫中心，实用、便捷的CRM系统，非常适合4～8座席的机票代理人！
专业版主要功能：
- 来电弹屏：
客户打进电话时，自动在电脑上弹出客户的姓名、证件号码、级别、类型、积分、购票统计数据等。
- 同步录音：
对所有通话全程同步录音（无需增加单独的录音系统），听录音方便。
- 其他功能：
电话的转接、抢接、三方通话、监听、满意度调查、考勤等。
- 客户管理：
客户基本资料、常旅客资料、客户分类、会员卡号、级别、购票统计；
- 自动积分管理：
可按金额、张数、里程（国内、国际分别积分）自动生成积分，兑换礼品扣减积分。
- 业务管理：
简化业务处理流程，通过订单管理可实现销售情况、经营业绩、员工业绩、积分……等数据的统计与分析等，并可导出到Excel表格；贴近中小规模代理人的业务流程模式、快捷简便，易用。
- 自动发短信：
自动发送“登机提醒、订单确认、机票确认”信息，主动关怀客户；
- 综合查询功能：
话务流水的统计与查询、自动语音的统计、骚扰电话录入、销售查询、员工业绩考核；
- 系统管理功能：
用户权限的分配、系统运行参数的设置、系统操作日志的记录。 |
